POLÍTICA DE PRIVACIDAD
GOLFY APP, S.L. (en adelante, GOLFYAPP) tiene como objetivo respetar la privacidad de sus usuarios y proteger los datos de carácter personal que éstos puedan facilitar a GOLFYAPP.
En respeto a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante, RGPD), esta labor de recopilación de los datos se regirá a partir de los términos descritos a continuación:
Información sobre el responsable del tratamiento, la recopilación, finalidad, legitimación y tiempo de conservación de los datos de carácter personal
En la presente política de privacidad se encuentra toda la información sobre los tratamientos de datos de carácter personal que GOLFYAPP realiza sobre los datos del usuario. Como muestra de compromiso con la normativa de protección de datos, GOLFYAPP pone a disposición del usuario, de manera permanente, la información relativa a nuestra política de privacidad.
| GOLFY APP, S.L. (en adelante, GOLFYAPP) NIF: B-44.828.671 Calle Peña Santa, 18 Madrid (28034 - Madrid) Golfyapp.com privacidad@golfyapp.com |
|---|
Dependiendo de la utilización que el usuario realice de GOLFYAPP, GOLFY APP, S.L. necesitará tratar datos de carácter personal, que, en general, serán los siguientes:
Datos identificativos (por ejemplo, nombre, apellido, idioma, datos de contacto, imagen, voz, etc.).
Información económica y transaccional (por ejemplo, datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.).
Datos de conexión, localización y navegación (incluyendo el identificador único del dispositivo o 'token' necesario para el envío de notificaciones push).
Información comercial (por ejemplo, si el usuario se suscribe a nuestra newsletter).
GOLFYAPP recuerda que alguno de los datos personales solicitados para dar acceso a alguna de las funcionalidades o servicios de GOLFYAPP serán obligatorios, puesto que son imprescindibles para prestar el servicio, dar acceso a la funcionalidad en cuestión, o gestionar el motivo de su contacto y darle trámite a nivel administrativo.
Dependiendo de cómo interactúe el usuario en GOLFYAPP, se tratarán los datos de carácter personal para las siguientes finalidades:
| FINALIDAD | INFORMACIÓN |
|---|---|
| GESTIONAR EL REGISTRO EN GOLFYAPP | En caso de que el usuario decida registrarse, se tratarán los datos para la identificación inequívoca en la plataforma y dar acceso a las diferentes funcionalidades, área privada, productos y servicios contratados, facturas, promociones y gestionar los datos de contacto y facturación. El usuario puede cancelar la cuenta contactando con GOLFYAPP a través de la dirección de correo electrónico privacidad@golfyapp.com. Se informa al usuario que es condición indispensable ser mayor de edad (dieciocho años) para registrarse como usuario. |
| DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE USUARIO Y GOLFYAPP | Esta finalidad incluye el tratamiento de los datos para:
|
| ATENCIÓN AL CLIENTE | Tratar los datos de carácter personal estrictamente necesarios para gestionar o resolver la consulta, solicitud o petición realizada por el usuario. |
| MARKETING Y FIDELIZACIÓN | Se tratarán datos de carácter personal para:
|
| ENCUESTAS DE CALIDAD | Envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados. |
| ANÁLISIS DE TÉCNICA DE GOLF | Prestación del servicio de análisis técnico y biomecánico del swing de golf a través del estudio de las grabaciones de vídeo y audio facilitadas por el usuario. |
| GESTIÓN DE NOTIFICACIONES PUSH OPERATIVAS | Tratamiento de identificadores de dispositivo para el envío de alertas técnicas, avisos de seguridad (verificación de cuenta) y notificaciones sobre la disponibilidad de nuevos análisis de swing contratados. |
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados. En caso contrario, GOLFYAPP podrá excluir al usuario de los servicios en los que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que legalmente procedan.
La base legal que permite el tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el usuario se regirá por lo establecido en la siguiente tabla:
| FINALIDAD | BASE LEGAL |
|---|---|
| GESTIONAR EL REGISTRO EN GOLFYAPP | La base legal para el tratamiento de los datos de carácter personal para el registro del usuario en GOLFYAPP es la ejecución de los términos y condiciones que regulan el uso de la presente plataforma. A fin de que el usuario se pueda registrar en GOLFYAPP es necesario tratar datos de carácter personal. En caso contrario, no se podrá prestar este servicio. En caso de que los datos facilitados por el usuario sean datos de contacto de empresarios individuales y de profesionales liberales, la base legal del tratamiento es la ejecución de los términos y condiciones que regulan el uso de la presente plataforma y subsidiariamente el interés legítimo, tal y como estipula el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en relación al artículo 6,1.f) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. |
| DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE USUARIO Y GOLFYAPP | El tratamiento de los datos de carácter personal es necesario para la ejecución del contrato que rija la prestación de servicios o productos de GOLFYAPP. En caso de que los datos facilitados por el usuario sean datos de contacto de empresarios individuales y de profesionales liberales, la base legal del tratamiento es la ejecución de los términos y condiciones que regulan el uso de la presente plataforma y subsidiariamente el interés legítimo, tal y como estipula el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en relación al artículo 6,1.f) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. GOLFYAPP tiene un interés legítimo para realizar tantas comprobaciones considere oportunas para detectar y prevenir posibles fraudes durante la ejecución del contrato. Este tratamiento es necesario para supervisar el pago de un servicio o producto a fin de proteger de intentos de fraude. |
| ATENCIÓN AL CLIENTE | Cuando el usuario contacte a través de cualquier formulario habilitado a través de GOLFYAPP o a través de cualquier otro medio de contacto publicitado en GOLFYAPP la base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario. A su vez, GOLFYAPP tiene un interés legítimo para atender a las solicitudes, consultas o dudas que plantee el usuario, ya sea a través de GOLFYAPP o a través de cualquier medio de contacto existente con la empresa, incluidas las redes sociales en las que GOLFYAPP esté presente. Si el contacto del usuario con GOLFYAPP se realiza en virtud del ejercicio de los derechos amparados por alguna disposición legal, incluidas las reclamaciones o consultas relacionadas con los servicios o productos de GOLFYAPP, la base legal que rige para dicho tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales. En caso de que los datos facilitados por el usuario sean datos de contacto de empresarios individuales y de profesionales liberales, la base legal del tratamiento el interés legítimo, tal y como estipula el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en relación al artículo 6,1.f) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. |
| MARKETING Y FIDELIZACIÓN | La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con las finalidades descritas en la finalidad de marketing es el consentimiento del usuario. En caso de que exista una relación contractual previa con el usuario, siempre que GOLFYAPP hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente, la base legal del tratamiento se basará en el interés legítimo, con especial referencia a lo expuesto en el apartado segundo del artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En caso de que los datos facilitados por el usuario sean datos de contacto de empresarios individuales y de profesionales liberales, la base legal del tratamiento el interés legítimo, tal y como estipula el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en relación al artículo 6,1.f) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. Se informa al usuario que para notificaciones de fidelización/marketing la base legal es el consentimiento del usuario, manifestado a través de la activación de los permisos de notificaciones en el sistema operativo de su dispositivo. No obstante, para usuarios con una relación contractual previa, GOLFYAPP podrá remitir notificaciones basadas en su interés legítimo (Art. 21.2 LSSI) para fomentar la actividad y ofrecer productos similares, garantizando siempre el derecho de oposición en los ajustes de la app. |
| ENCUESTAS DE CALIDAD | GOLFYAPP tiene un interés legítimo para realizar encuestas de calidad a los usuarios, a fin de analizar la satisfacción del usuario con GOLFYAPP, la calidad de la atención al cliente o sobre los productos y/o servicios contratados. |
| ANÁLISIS DE TÉCNICA DE GOLF | El tratamiento de los datos de carácter personal es necesario para la ejecución del contrato entre los Usuarios y GOLFYAPP. |
| GESTIÓN DE NOTIFICACIONES PUSH OPERATIVAS | Para notificaciones operativas, la base legal es la ejecución del contrato (necesarias para la prestación del servicio técnico). |
El plazo de conservación de los datos de carácter personal dependerá de las finalidades para las que hayan sido recabados:
| FINALIDAD | PLAZO DE CONSERVACIÓN |
|---|---|
| GESTIONAR EL REGISTRO EN GOLFYAPP | Los datos de carácter personal tratados serán conservados el tiempo que el usuario mantenga su condición de usuario registrado, esto es, hasta que el usuario nos comunique darse de baja. |
| DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE USUARIO Y GOLFYAPP | Los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto y/o servicio. |
| ATENCIÓN AL CLIENTE | Los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán conservados el tiempo que sea necesario para atender la consulta, solicitud o petición realizada por el usuario. |
| MARKETING Y FIDELIZACIÓN | Los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán conservados hasta que el usuario decida retirar el consentimiento. En el caso de las Newsletter, el usuario podrá darse de baja del servicio en cualquier momento pulsando el enlace que aparece al final del mensaje de actualización que recibe en su correo electrónico. En relación con las notificaciones push, los datos tratados para esta finalidad serán conservados hasta que el usuario decida retirar su consentimiento o ejerza su derecho de oposición a través de los ajustes del terminal o de la plataforma. |
| ENCUESTAS DE CALIDAD | Los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán conservados el tiempo necesario para realizar para llevar a cabo las acciones oportunas para mejorar nuestro servicio, la de nuestros productos o la usabilidad de GOLFYAPP, dependiendo el motivo de la encuesta, o hasta que GOLFYAPP anonimice los datos recabados. |
| ANÁLISIS DE TÉCNICA DE GOLF | Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual entre el usuario y GOLFYAPP. Una vez finalizada la relación, los datos (incluyendo los vídeos de técnica) se mantendrán debidamente bloqueados durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades civiles, mercantiles, administrativas, penales o fiscales, hasta la prescripción de las mismas. |
| GESTIÓN DE NOTIFICACIONES PUSH OPERATIVAS | Los datos de carácter personal (identificadores de dispositivo o "tokens") serán conservados mientras se mantenga la condición de usuario registrado y la relación contractual vigente. |
Se informa al usuario que GOLFYAPP conservará, debidamente bloqueados, los datos de carácter personal durante el tiempo en que pudiera surgir responsabilidades civiles, mercantiles, administrativas, penales o fiscales, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento y hasta la prescripción de las mismas. Una vez pasados estos plazos, se suprimirán los datos de carácter personal.
Para poder prestar el servicio y cumplir con nuestras obligaciones, es posible que necesitemos tratar con otros sujetos sus datos personales. Estos tratamientos de datos se realizarán de la siguiente forma:
- Acceso por Encargados del Tratamiento: Permitimos el acceso a sus datos a proveedores que actúan como nuestros Encargados del Tratamiento, bajo nuestras instrucciones y con un contrato que garantiza la seguridad. Las categorías de estos proveedores son:
Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento (hosting).
Proveedores de servicios de atención al cliente.
Colaboradores de servicios de marketing y publicidad.
Proveedores de servicios relacionados con la administración de GOLFYAPP.
- Comunicación de datos a otros Responsables del Tratamiento: Comunicaremos sus datos a otras entidades que los tratarán para sus propios fines, solo cuando sea estrictamente necesario:
Para la gestión del pago: A entidades financieras y pasarelas de pago. Esta comunicación es imprescindible para la ejecución del contrato.
Por obligación legal: A Administraciones Públicas, Juzgados o Tribunales cuando una ley nos obligue a ello.
Con su consentimiento explícito: A cualquier otra entidad, siempre que nos haya dado su consentimiento previo.
Para la prestación del servicio, es posible que la sociedad contrate los servicios de proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento) ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En estos casos, la Sociedad se asegurará de que dichas transferencias se realicen al amparo de una de las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.
El Usuario puede solicitar más información sobre estas garantías a través de los canales de contacto habilitados.
Derechos de los usuarios
Los usuarios que hayan facilitado datos de carácter personal para que GOLFYAPP los trate disponen de los siguientes derechos:
| DERECHO | DESCRIPCIÓN |
|---|---|
| DERECHO DE ACCESO | El usuario tiene derecho a obtener de GOLFYAPP confirmación de si se están tratando o no datos de carácter personal que le conciernen, así como a acceder a los datos personales que GOLFYAPP disponga. |
| DERECHO DE RECTIFICACIÓN | El usuario tiene derecho a solicitar que GOLFYAPP rectifique los datos inexactos que le conciernen. También tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional. |
| DERECHO DE SUPRESIÓN/DERECHO AL OLVIDO | El usuario tendrá derecho a que GOLFYAPP suprima los datos personales que le conciernen, siempre teniendo en cuenta los requisitos establecidos en la legislación vigente. |
| DERECHO DE LIMITACIÓN | El usuario tendrá derecho a solicitar a GOLFYAPP la limitación del tratamiento de los datos personales, siempre teniendo en cuenta los requisitos establecidos en la legislación vigente. |
| DERECHO DE PORTABILIDAD | El usuario tendrá derecho a recibir de GOLFYAPP los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados. |
| DERECHO DE OPOSICIÓN | El usuario tiene derecho a oponerse a que GOLFYAPP trate los datos personales que le conciernen cuando estos sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo. En tal caso, GOLFYAPP dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. |
| DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN | El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se vulneran los derechos anteriormente expuestos en la presente política de privacidad o si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. |
El usuario o su representante, legal o voluntario, acreditando su identidad, así como el poder de representación oportuno, podrán ejercer los derechos descritos anteriormente dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico privacidad@golfyapp.com.
Seguridad aplicada a los datos de carácter personal
Con el objeto de garantizar la seguridad e integridad de los datos facilitados que sean de carácter personal, GOLFYAPP ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias con el objetivo de evitar la pérdida de los datos, así como el tratamiento o el acceso no autorizado de terceros tal y como estipula la legislación vigente en la materia y habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.
Cambios en la política de privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento en base a las necesidades propias de GOLFYAPP y futuros cambios legislativos en materia de privacidad, reservándose GOLFYAPP este derecho en exclusiva.
En caso de realizarse dicha modificación, GOLFYAPP informará al usuario de los cambios en cuestión si son significativos para tu privacidad, de manera que se pueda revisar los cambios introducidos, a fin de valorar la oposición a los tratamientos de datos de carácter personal o darse de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, si se requiere el consentimiento para el tratamiento de datos de carácter personal para finalidades diferentes previstas en la presente política de privacidad, se solicitará el consentimiento del usuario según las previsiones de la normativa relativa a protección de datos vigente en cada momento.
Contacto con GOLFYAPP
Calle Peña Santa, 18
Madrid (28034 - Madrid)
Tlf. 691 226 747
privacidad@golfyapp.com
Última modificación: 22 de abril de 2026
Texto legal desarrollado por:
Área Digital Abogados, S.L.P.
areadigitalabogados.es